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在各银行做客户经理是一种怎样的体验?更新时间:2020-05-18 19:45    

  在领导面前像条狗,在大客户面前像条狗,在分行总行业务部门面前还是一条狗…

  各种累,各种加班,各种指标,各种挨吊。还有就是各种喝!尼玛客户也要喝,领导更要喝!革命小酒顿顿醉,喝坏了行风喝坏了胃啊……

  本以为能学到啥高大上的东西,可以了解公司运作、精通各种融资业务,干几单大的融资租赁境外并购啥的,可以和上市公司董监高谈笑风生,人脉关系可以八面玲珑呼风唤雨…图样,图森破!!乃衣服!!!而真相就是各种忽悠啊…忽悠不缺钱的大客户授信,批下来还要忽悠他用啊;忽悠泼皮无赖还钱啊,还不起就得负责追债隔三差五跑法院啊…法院那帮大爷真是门难进、事难办、脸难看啊…

  自打做了客户经理,肚子也大了,颈椎也不好了,肝也伤了,尿酸也高了,脾气也暴躁了,记忆力也衰退了…

  活干的再多,工资每个月也没见涨几个啊…请客户胡吃海喝(不过现在基本不敢了),都得自己垫钱,报销下来至少等半年啊,还完信用卡每个月也结余不了多少钱了…

  还有尼玛车技真心提高了!赶客户,赶会议就像拍007电影一样啊!!跑高速时速150都飚过,半年前的罚单还没时间去处理啊……

  有时候觉得自己怎么变得这么事故,如此的嫌贫爱富。没办法啊,我们眼里只有风险和收益!我们又不是天使投资人,更不是慈善机构,出了一单不良从上罚到下,全行一年都白忙活了!不熟悉客户的几百万贷款压根儿不敢做,也没工夫做,说实话小客户挣的工资还不够跑腿的油钱呢!

  今天在浦东签客户,翻客户户口本的时候,看到有三个小孩的名字,随口问了一句,您有三个小孩是吧?客户一愣,还没来得及开口,他女儿忙说,两个,你写两个。我心里嘀咕了一下,随后就忙别的事情,就把这事给忘了。

  忙到12点多,客户太太给我煮了饺子,我很不好意思,一直在推。客户说贷款办不下来没有关系,饭不吃会饿坏胃的。说实话,我很饿,早饭没吃,我很想吃完。可是下午1点半还要赶到黄浦签客户,吃了两个就去赶地铁。

  路上客户聊到他儿子在读研,女儿早早结婚了,婆家也不错。之后,他沉默了一下,说:我确实有三个小孩的。但是她7岁的时候生病,没有了。我当时心中一惊,没敢看客户。我说,生病这个事情没有办法,谁都不想,她不会怪你的。客户说,没有缘分啊,阳寿就这么长…

  后来到了地铁站,我说,高先生,麻烦你转告高太太,饺子很好吃,我赶时间来不及吃完了,替我谢谢她。

  这样的事情,每天都会有。但是大部分时候都很平淡或者说我们并不会被客户认真对待,于我们而言,也记忆并不深刻。今天这个客户一家都是很善良的人。

  每个客户的背后都是一个家庭,这里面有活色生香的烟火人间,有曲折离奇的人生经历,有跌宕起伏的剧情。

  我希望这份工作,不仅仅是让我赚到钱而已,而且能够让我看懂更多的世事和人心。

  先上个我自己的B站视频链接:“十年银行客户经理辞职转行做社工!震惊!这一切都是为了什么?”。视频看起来像是标题党,其实内容都是肺腑之言。

  学习工作背景:我是2009年南京财经大学会计学专业的毕业生,去了英国Exeter大学一年学的专业是财务与会计专业。回国第一份工作就是宁波银行的对公客户经理,这一干就是9年,当中跳槽了东亚银行、兴业银行。

  表面来看客户经理工作时间自由,领导一般对你的上下班时间比较宽容,因为你白天要跑客户晚上要应酬,晚来早走也是很正常的。但事实上,你根本就是有上班没下班,领导往往要求你白天跑客户,晚上回去赶报告,晚上八九点办公室里坐满人常有的事。如果你不是业务性客户经理,就算不加班,那你肯定就是要去应酬喝酒,那一喝到个两三点太正常不过了。

  领导布置存款任务往往就是脑袋一拍的事儿,银行利润每年要增长,那任务自然不管你完不完的成也要增长。一个亿增长怎么办?一个部门几个人大家分分吧。拉存款的压力真的是非常非常大的,这年头你没有个亲密关系或者直系亲属是领导,纯存款想也别想的事。靠业务拉动?你一个新人有什么业务你自己想想。

  从新人客户经理开始:客户经理-高级客户经理-二级部经理(团队长)-机构(支行)分管副行长,到这里为止,是你努力努力能当上的,再往后,你没有硬资源,我觉得是很难了。后面就是机构(支行)一把手行长,分行副行长,分行行长,总行副行长,总行行长,啊哈哈哈哈哈。

  喝酒真的是做银行客户经理安身立命的最重要技能,不接受任何反驳。拉存款你敢不喝酒?你当你自己是谁。行领导今天开心了叫你去喝酒你敢不去?你当你自己是谁。行领导今天不开心了又想喝酒你敢不去?而且大部分做银行的,喝着喝着,自己也习惯了每天喝酒,有时候没饭局也不想回家,得了,兄弟们自己去喝喝吧。

  我本身家庭经济条件还是不错的,但做对公客户经理不是你家里有点小钱就能做的。这个我们就不细展开了,比较敏感,总之你亲爸亲妈不是啥领导,或者不是什么真正的大富大贵,那你的发展还是很受限的,而且你会做的很累。

  银行圈也是金融圈的一部分,职场关系混乱应该是人尽皆知的。有些圈外人看着觉得很刺激的事,其实对我们来说真的是见怪不怪,太正常了。有很多人为了存款,为了职务,什么都做得出来。直白的说,有些女孩子我觉得真的是不自爱,但可能金钱权利的诱惑太大,但话说回来,这是人家自己的选择,我们也没什么好多说的。

  我自认为自己是个享受安逸生活的人,也希望能多点时间陪伴家里人,所以在我三十岁生日的时候,我辞职了。很巧合的是,辞职之前,我们街道正好在招社工,于是我就去考了一下,当时三个街道招6、70个人,结果考场里1500人,我就瞎做了考卷走了,意外的是运气很好的以垫底成绩进了面试。没啥准备直接去了面试,结果又以最后一名考上了,运气那么好,我就去体验一下社工这份工作吧。

  来,干了这杯酒,最近企业(个人)怎么样啊?效益好不好?效益好啊,流水多往我们行里刷刷,弟弟我也不容易,干了这杯大哥多照顾;效益不好啊,缺钱么?你看我行最近一款新的贷款产品特别适合你,有意向么?来来来,干了这杯酒我们好好的说一下这笔业务;什么?效益不好也不缺钱,大哥,一定要多照顾照顾你弟弟我啊,你身边的优质客户一定要多多给我介绍啊,来来来,大哥我干了您随意。

  “(此时内心十只草泥马)…商业银行贷款是有一套严格程序的,比如做生意的助业贷,买房子的置换贷,分别需要提供营业执照购销合同或者购房合同房产权证等完备资料…”

  “(摆手状)没有没有,你说那俺都没有,就是孩子在郑州上学想用点钱,两万块钱而已,又不是说不还了,你们银行怎么这么麻烦!”

  “(此时内心一百只草泥马)…那么您可以让孩子选择学校里的助学贷款,利率超低,最划算”

  “(此时内心一千只草泥马)那么到底您有哪种用途可以满足我们的贷款品种要求?”

  “哎呀你说那我听不懂,我就自己摆个摊,还有个房子,只不过也不是我的名字,都押给你们,就说能给我多少钱用用”

  “(此时内心一万只草泥马)……国有银行贷款不是你想的那样………那么你的真实用途到底是?”

  (俯身侧耳压低声)“实话实说,我儿子快结婚了,家里急,想弄点彩礼钱…”

  本人是大二学生。目前在某商业银行实习,信贷部门(微贷)。由于是支行,所以微贷部门和信贷部都在一起,平时两边都会跟着跑客户。

  不过实习生还没有业务的压力。对一个客户经理来讲,比较重要的就是人脉和交际。我们这里也有两个新入行的客户经理,做起业务来就比较困难,因为手上没有好的资源和客户。反之看有经验的客户经理,相对而言所接的客户就比较优质。

  客户经理的客户很大部分需要原来的客户介绍,当然也需要自己去跑业务,但是这样的效果并不好。自己去跑遇上态度不好的大客户,人家就是一副很牛的样子,客户经理就是热脸贴冷屁股。前两天跟着客户经理去一个介绍来的公司,那老总也是一副很拽的姿态,结局就是无奈离开。

  总之呢,做客户经理工作时间比较自由,但是基本工资不高,想要高收入全凭自己的业务量。此外,除了主要的贷款业务,也要完成银行存款、办信用卡之类的任务指标。

  为了面子好看来了银行,为了能多点自由从柜员出来做客户经理,后悔的要死。。。

  我拒绝回去,大领导直接电话过来骂了我一顿,说这个客户如果到时候扣罚利润,我让你吃不了兜着走!

  老子还没辞职的唯一原因就是年终奖压到现在还没发!到手立刻走人,一秒钟不多待!

  对公和对私客户经理体验不一样的。对私很苦逼了,自己背任务,自己营销客户,对公就不一样了,对公客户经理能学到一些有用的东西,压力没对私大,因为营销公司客户,人家要求地位对等,所以一般也是行里领导需要披挂上阵的,小客户经理一般就做些具体的工作,执行领导的指令即可。没什么太大压力。

  在国有银行做客户经理,进去之后还是国企的体验,跟着师傅跟着领导先跑腿,陪同领导去排放客户,再干一些送单、拿资料的活,一般干这些的过程中应该就要注意和对方的中层基层人员搞好关系了,对外是这样,对内就是要写不少报告,贷款报告,进展报告等,当然陪酒喝多也少不了,但事实上没有什么太大的业务压力,就算有压力也不在你的身上,但是内部关系要协调好,尤其在领导面前的表现,要谦恭有礼,要学会察言观色,争取早日当上领导的心腹,开启你漫长的仕途生涯,你也要挺辛苦的去揣摩上意,之后实施评价加分计划,这样未来的发展会好一些,万一领导看你不顺眼,你就会体验各种恶心。

  股份制银行的客户经理可是有点不一样,因为业务团队的考核非常直接,基本上团队能完成任务,你就能按比例提成或者即使没有按比例提成也有相对不错的收入,完不成就走人或者降级,所以你在这样的团队做一个客户经理,能把你当三个人用,绝对不会把你当两个人用;总之会比较辛苦,团队的压力会传导到你身上,你也只能有资源出资源,无资源就出苦力,体验就是精神上亢奋体力上透支吧,对人的锻炼比较大,但如果你天赋有限的话体验就不是很好。

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